FAQ's
Contenu réductible
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est traitée sous 5 jours ouvrables après validation du paiement. Les délais de livraison varient selon le transporteur et votre pays. Vous verrez une estimation lors du paiement.
Comment suivre mon colis ?
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur. Une autre option c'est de cliquer sur ce lien: Suivre mon colis.
Comment choisir la bonne longueur ou taille pour un voile/hijab ?
Sur chaque fiche produit, les dimensions (longueur × largeur) sont indiquées. Nous recommandons de vérifier ces mesures et de consulter les avis clients pour vous aider à choisir la taille adaptée à votre style.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfaite ?
Oui, vous pouvez retourner votre article sous certaines conditions (non porté, non lavé, dans son emballage d’origine). Consultez notre politique de retours pour plus de détails.